不是每一个人都有担当，甚至不是每一个人都是好人！
为什么操作规范会这么规定？
不就是因为以前吃过哑巴亏么！
所以现在的要求是只要乘客不主动开口求助，安检员就別主动帮忙，省得惹麻烦！
当然，如果乘客主动要求，那就是另外一回事儿了。
毕竟是你主动，只要不是我故意损坏行李或者怎样，真出了问题也是乘客自己负责。
许寧自然知道张辉所说，培训的时候讲师也是这么苦口婆心地告诫他的。
他倒是不怕那些乱七八糟的事儿，毕竟能用钱解决的事儿其实都不算事儿，但这並不代表他就愿意让那些出了事儿就想甩锅把责任往別人身上推的人拿好处......
就像这种情况，你就算大闹特闹又能怎样？
我寧愿把钱给律师，甚至十倍百倍地给律师，也绝不给你就是了！
这个世界上不是每个人都是你爹，都惯著你的臭毛病！
而听张辉这么说，受伤的女人显然愣了一下，她光想著把责任往这边赖了，却真还不知道地铁这边的规定是这样的！
不是，这对劲儿吗？
不帮乘客抬行李，这合理吗？
你们就是这么做服务行业的？
不行，谁知道你们是不是在这连蒙带骗呢！
再说，就算真有这规定又怎样，不合理的规定就没有必要遵守！
那就让我当一回衝锋的勇士，带头推翻这不合理的规定！
哪怕最后不成功，我也能得到无数人的支持，收穫巨大流量，成为大网红，到时候无论直播还是带货，赚钱简直不要太容易！
看来，自己把头撞破了也不是坏事儿，反而是好事儿......
於是，女人拿出了她的最强武器——手机，开始拍摄视频！
“你们的规定严重不合理！”
“你们是服务行业，顾客就是上帝，你们不能满足顾客的需求，根本就不合格！”
“今天因为你们的服务缺失导致我头破血流，你们冷漠视而不见，那明天因为你们服务不到位，乘客失去了生命，你们难道也不会觉得自己错了？”
“放下你们高傲的姿態吧，请你们搞清楚，你们不是高高在上的大老爷！”
“我绝不会沉默，哪怕我会付出无数代价，我也会把这件事追究到底！”
也不需要前因后果，只需要能引动大眾的情绪宣泄就足够了。
手机懟脸拍摄，这时候她可不在乎什么侵犯隱私权......
还是那句话，法律意识淡薄，维权意识极强！
况且到了这事儿上，她已经不仅仅是在了维权了！
而张辉和许寧始终很冷静，毕竟嘴长在別人身上，总不能不让別人说话吧。
至於后果，他们並不认为会有什么后果。
除了那些別有用心之人，网友也没那么好忽悠了，前因后果都没有，直接就开骂，真以为你开团大家就会无脑跟啊？
“这位女士，情绪可以不要这么激动！”
“首先，我需要提醒你，录製视频可以，但不要侵犯个人隱私，也不要进行恶意剪辑，否则你可能会承担相应的法律责任！”
“其次，我想你可能搞错了一件事情！”
“地铁是属於城市公共运输基础设施，具有公共服务和公益属性，不以盈利为目的，更强调的是民生保障和城市运转，跟你口中的服务行业不是一个概念！”
“帝都地铁的目標是满足民眾出行刚需，服务全流程化，並不会有你所要求的个性化服务！”
“你要求帝都地铁像普通服务行业一样满足你的一切要求，这並不合理，我们也做不到！”
张辉脸色不变，始终带著淡淡的笑容，语气也始终平和。
女人一愣，好像这又触及到她的认知盲区了！
几秒钟后，觉得自己理解不了，那乾脆就不理解了。
“我管你什么公共服务不公共服务的，我在你们这过安检受伤了，你们不闻不问逃避责任，我总没说错吧？”
女人避重就轻，开始模糊原因，只强调结果。
可能不明真相的人听到她这种说法，会以为她受伤真是安检这边的失误导致的。
张辉能从安检员升上小队长，更是马上要提拔成中队长，自然不是白给的，当然能猜到她要做什么。
不过却是看了看许寧，觉得这事儿还是当事人说更好。
许寧同样不急不躁，面对女人的指责並不气恼。
“女士，请不要模糊因果......”
“不能因为你在哪儿受伤，就一定要把责任赖到哪儿的身上！”
“你的確是在过安检的时候受伤，但原因是你自己抬行李箱没有保持好平衡！”
“根据规定，为了避免纠纷，我们在乘客没有开口求助的情况下，没有责任和义务一定要帮助乘客抬行李过安检。”
“如果你对此任何异议，可以保留证据到法院起诉！”
“但我还是得提醒你一下，如果你发视频扭曲事实煽动网暴，结果可能会让你追悔莫及.......”
“我们这儿的监控质量很好......”
许寧在她掏出手机的时候就能看出她的目的，所以毫不留情面地戳穿，然后指了指墙上的摄像头。
他的意思很明显，这里的摄像头能拍下完整且清晰的经过，並不会出现她说什么就是什么的局面。
女人勃然大怒，脸色青一阵白一阵，那狰狞的模样就好像要把许寧和张辉生吞活剥！
不过，她也知道在这里继续纠缠著闹下去也不会有什么结果，现在她需要做的就是赶紧回去剪视频，至少先把流量吃到嘴里面！
“煽动网暴？”
“不需要！”
“我只需要在所有人面前揭穿你们最丑陋的面孔！”
女人冲许寧和张辉咬牙切齿地吼了一句，就好像在这里遭遇过人生最痛苦的不幸，这话录进去，绝对能让让看视频的人情绪跟著强烈爆发。
女人走了，但事情显然没有结束。
张辉还没想太多，但许寧可是晚了好几个月的自媒体，大概能判断出女人想要干什么。
“队长，还是把事情跟站长沟通一下，提前准备预案，避免事情发酵太快咱们措手不及！”
许寧拉住了要走的张辉，淡淡笑著道。
为什么操作规范会这么规定？
不就是因为以前吃过哑巴亏么！
所以现在的要求是只要乘客不主动开口求助，安检员就別主动帮忙，省得惹麻烦！
当然，如果乘客主动要求，那就是另外一回事儿了。
毕竟是你主动，只要不是我故意损坏行李或者怎样，真出了问题也是乘客自己负责。
许寧自然知道张辉所说，培训的时候讲师也是这么苦口婆心地告诫他的。
他倒是不怕那些乱七八糟的事儿，毕竟能用钱解决的事儿其实都不算事儿，但这並不代表他就愿意让那些出了事儿就想甩锅把责任往別人身上推的人拿好处......
就像这种情况，你就算大闹特闹又能怎样？
我寧愿把钱给律师，甚至十倍百倍地给律师，也绝不给你就是了！
这个世界上不是每个人都是你爹，都惯著你的臭毛病！
而听张辉这么说，受伤的女人显然愣了一下，她光想著把责任往这边赖了，却真还不知道地铁这边的规定是这样的！
不是，这对劲儿吗？
不帮乘客抬行李，这合理吗？
你们就是这么做服务行业的？
不行，谁知道你们是不是在这连蒙带骗呢！
再说，就算真有这规定又怎样，不合理的规定就没有必要遵守！
那就让我当一回衝锋的勇士，带头推翻这不合理的规定！
哪怕最后不成功，我也能得到无数人的支持，收穫巨大流量，成为大网红，到时候无论直播还是带货，赚钱简直不要太容易！
看来，自己把头撞破了也不是坏事儿，反而是好事儿......
於是，女人拿出了她的最强武器——手机，开始拍摄视频！
“你们的规定严重不合理！”
“你们是服务行业，顾客就是上帝，你们不能满足顾客的需求，根本就不合格！”
“今天因为你们的服务缺失导致我头破血流，你们冷漠视而不见，那明天因为你们服务不到位，乘客失去了生命，你们难道也不会觉得自己错了？”
“放下你们高傲的姿態吧，请你们搞清楚，你们不是高高在上的大老爷！”
“我绝不会沉默，哪怕我会付出无数代价，我也会把这件事追究到底！”
也不需要前因后果，只需要能引动大眾的情绪宣泄就足够了。
手机懟脸拍摄，这时候她可不在乎什么侵犯隱私权......
还是那句话，法律意识淡薄，维权意识极强！
况且到了这事儿上，她已经不仅仅是在了维权了！
而张辉和许寧始终很冷静，毕竟嘴长在別人身上，总不能不让別人说话吧。
至於后果，他们並不认为会有什么后果。
除了那些別有用心之人，网友也没那么好忽悠了，前因后果都没有，直接就开骂，真以为你开团大家就会无脑跟啊？
“这位女士，情绪可以不要这么激动！”
“首先，我需要提醒你，录製视频可以，但不要侵犯个人隱私，也不要进行恶意剪辑，否则你可能会承担相应的法律责任！”
“其次，我想你可能搞错了一件事情！”
“地铁是属於城市公共运输基础设施，具有公共服务和公益属性，不以盈利为目的，更强调的是民生保障和城市运转，跟你口中的服务行业不是一个概念！”
“帝都地铁的目標是满足民眾出行刚需，服务全流程化，並不会有你所要求的个性化服务！”
“你要求帝都地铁像普通服务行业一样满足你的一切要求，这並不合理，我们也做不到！”
张辉脸色不变，始终带著淡淡的笑容，语气也始终平和。
女人一愣，好像这又触及到她的认知盲区了！
几秒钟后，觉得自己理解不了，那乾脆就不理解了。
“我管你什么公共服务不公共服务的，我在你们这过安检受伤了，你们不闻不问逃避责任，我总没说错吧？”
女人避重就轻，开始模糊原因，只强调结果。
可能不明真相的人听到她这种说法，会以为她受伤真是安检这边的失误导致的。
张辉能从安检员升上小队长，更是马上要提拔成中队长，自然不是白给的，当然能猜到她要做什么。
不过却是看了看许寧，觉得这事儿还是当事人说更好。
许寧同样不急不躁，面对女人的指责並不气恼。
“女士，请不要模糊因果......”
“不能因为你在哪儿受伤，就一定要把责任赖到哪儿的身上！”
“你的確是在过安检的时候受伤，但原因是你自己抬行李箱没有保持好平衡！”
“根据规定，为了避免纠纷，我们在乘客没有开口求助的情况下，没有责任和义务一定要帮助乘客抬行李过安检。”
“如果你对此任何异议，可以保留证据到法院起诉！”
“但我还是得提醒你一下，如果你发视频扭曲事实煽动网暴，结果可能会让你追悔莫及.......”
“我们这儿的监控质量很好......”
许寧在她掏出手机的时候就能看出她的目的，所以毫不留情面地戳穿，然后指了指墙上的摄像头。
他的意思很明显，这里的摄像头能拍下完整且清晰的经过，並不会出现她说什么就是什么的局面。
女人勃然大怒，脸色青一阵白一阵，那狰狞的模样就好像要把许寧和张辉生吞活剥！
不过，她也知道在这里继续纠缠著闹下去也不会有什么结果，现在她需要做的就是赶紧回去剪视频，至少先把流量吃到嘴里面！
“煽动网暴？”
“不需要！”
“我只需要在所有人面前揭穿你们最丑陋的面孔！”
女人冲许寧和张辉咬牙切齿地吼了一句，就好像在这里遭遇过人生最痛苦的不幸，这话录进去，绝对能让让看视频的人情绪跟著强烈爆发。
女人走了，但事情显然没有结束。
张辉还没想太多，但许寧可是晚了好几个月的自媒体，大概能判断出女人想要干什么。
“队长，还是把事情跟站长沟通一下，提前准备预案，避免事情发酵太快咱们措手不及！”
许寧拉住了要走的张辉，淡淡笑著道。