看到沈墨和苏总那边搞得风生水起,我也急,我也想干出个样儿来,让您知道,我韩梅不比她们差!”
    她顿了顿,声音低了些,带著罕见的柔软:“我知道,我比不上苏总有文化,比不上沈总漂亮会来事儿。
    我就一颗实心,对您,对公司。您可能觉得我粗,觉得我野,但我的心,是真的。”
    这话几乎是在表白了。雷国良端著酒杯,看著眼前这个平日里风风火火、此刻却流露出脆弱和真诚的女人。
    他相信她的话,这份真诚和炽热,是苏晚晴的冷静,和沈墨的精明里所没有的。
    “韩梅,”雷国良放下酒杯,看著她:“你的能力,你的忠心,我都看在眼里。北方交给你,我放心。
    好好干,別想那些有的没的。公司需要你,我也需要你这样能打硬仗、能扎下根的人。”
    他没有回应她的情感暗示,但我需要你四个字,让韩梅的眼睛瞬间亮了。
    对她来说,这已经是极大的认可和亲近了。
    “有您这句话,我韩梅这条命,卖给安家天下了!”韩梅端起酒杯,一饮而尽,豪情万丈。
    那晚,雷国良住在小院的客房里。夜深人静,他能听到隔壁主臥,韩梅似乎也辗转反侧。
    但他没有动作。有些界限,他必须守住。
    给予认可和亲近感,是驾驭韩梅这种性情中人的必须,但越过那条线,可能会打破好不容易,建立起来的三角平衡。
    第二天,雷国良视察了京城几家新店和拆迁项目,下午便飞回了深镇。韩梅送他到机场,脸上是毫不掩饰的欢喜和干劲。
    这次京城之行,巩固了韩梅的忠诚,也让雷国良对北方局势,更加心中有数。
    但同时也让他意识到,隨著三位女將在各自地盘上越发强势,她们的情感需求,和权力欲望也在同步膨胀。平衡的难度,正在指数级增加。
    五月,岭南的暑气已悄然瀰漫。安家天下总部,基石项目进入最后五十天的死亡衝刺。
    压力像不断增压的锅炉,让参与其中的每个人都绷紧了神经。
    衝突在升级。这一次的矛盾焦点,集中在佣金结算系统的设计上。按照新系统设计,所有交易佣金必须在系统內完成,客户確认-合同备案-银行放款-系统审核-財务支付的全流程闭环,才能发放。
    这旨在杜绝飞单和私下交易,確保每一笔收入都清晰透明、依法纳税。
    然而,这触动了最敏感的神经,现金流。
    过去,为了激励经纪人,也为了灵活应对竞爭,许多区域的佣金发放,存在预支、垫发等灰色操作。
    新系统一刀切,意味著经纪人从签单到拿到钱,周期可能从几天,拉长到一个月甚至更久。
    抱怨和抵制声浪,迅速从一线匯集到各战区,又涌向总部。以韩梅的华北区和沈墨的华南区,反应最为激烈。
    尤其是那些主要靠快进快出、对现金流极度敏感的拆迁户,和短期炒房业务。
    “这不行!绝对不行!”韩梅在电话会议上直接开炮:“我这边拆迁户,签了合同就给钱,我们经纪人就得立刻拿到佣金,去拓下一单!
    等银行放款?等系统审核?黄花菜都凉了!底下兄弟要吃饭的!”
    沈墨这次罕见地和韩梅,站在了同一阵线,语气冷静但態度强硬:“雷总,系统风控我理解,但也要考虑业务实际。
    高端业务客户流程长,等得起。但广深大量的普通二手房和租赁交易,经纪人就靠快速周转赚辛苦钱。
    周期拉得太长,人心就散了,竞爭对手立刻会用快速结佣来挖人。”
    就连一向支持系统的苏晚晴,也委婉地提出了意见:“华东区可以接受新流程,但建议对不同类型的业务,如租赁、二手房、新房分销,设置不同的结算周期,和风控標准,不能一概而论。”
    压力集中到了陆朝阳,和计梵音身上。陆朝阳坚持风控原则不能退让,计梵音则夹在业务需求,和总部规范之间左右为难。
    最终的裁决,来自一直沉默旁听的雷国良。
    “都说完了吧?”他的声音透过麦克风传来,平静无波,却让爭论瞬间停息。
    “我理解你们的难处。但有一点,你们要搞清楚。”雷国良一字一句地说道:“安家天下要做的是正规军,不是流寇。
    什么叫正规军?就是有统一的號令,有严明的纪律,有规范的补给线!”
    “佣金发放,就是我们的补给线。以前发得乱,发得急,是因为我们弱小,要抢地盘,不得已而为之。
    但现在,我们有两百多家店,几千號人,一年几个亿的流水!还这么乱发钱,是嫌自己死得不够快吗?”
    他语气加重:“新系统结算流程,一个字都不能改。这是红线,是底线。
    任何理由,都不能成为破坏財务规范,和税务合规的藉口。”
    会议室一片死寂。
    “但是,”雷国良话锋一转:“业务要发展,人心要稳住。陆总,计总监,给你们三天时间,拿出一个过渡方案。
    在新系统强制上线前,设立一个特殊业务快速结算通道,额度控制,审批从严,由各战区总经理,和总部財务双签负责。
    这个通道,只给三个月缓衝期。三个月后,无论什么业务,全部走新系统。”
    “另外,各战区佣金池预留比例,上调5%。
    这笔钱,由战区总经理掌握,用於奖励在新系统使用、规范操作等方面,表现突出的团队和个人,以及安抚確实因流程变化,短期受损的优秀经纪人。
    怎么用,你们自己定方案,总部备案。”
    “还有,”他看向苏晚晴、沈墨、韩梅:“你们三个,回去给我安抚好队伍,解释清楚公司的长远考虑。
    谁的手下因为这事大规模流失,或闹事,我就找谁。听明白了吗?”
    “明白!”三人齐声应答,心情复杂。雷国良没有让步核心规则,但给了缓衝和资源,也把安抚人心的责任,压给了她们。
    这是典型的雷氏风格,铁腕定规,弹性施策,责任到人。
    衝突暂时被高压和策略平息,但系统的阵痛,才刚刚开始。
    苏晚晴回到魔都,立刻召开了华东区,核心骨干会议,传达了总部的决定,並部署了应对措施。
    她没有抱怨,反而从中看到了,进一步巩固华东区优势的机会。
    “新系统是挑战,更是机遇。”她对下属说道:“它逼迫所有人回到同一条,相对公平的起跑线上,比拼真正的內功,房源、客源、服务和品牌。
    而这,正是我们华东区的强项。”
    她做了一系列动作:
    1.强化数据优势:投入更多资源完善客户画像,和房源模型,並开始尝试,与魔都本地的生活服务类网站,如刚兴起的大眾点评网,进行数据合作,获取更立体的客户需求信息。
    2.优化服务流程:在系统要求的规范流程基础上,进一步细化服务標准,推出了魔都安家十步服务法,从带看到交割,全程可视化、可追踪,极大提升了客户体验和安全感。
    3.內部竞赛与安抚:她利用总部允许上调的佣金池,设立了系统应用先锋奖,和规范服务之星奖,重奖那些率先熟练掌握系统、並且业绩出色的团队和个人。